V pracovních oblastech je velmi běžné používat zdroje, které nám pomáhají organizovat informace, mezi nimi máme stromové diagramy. Důležité je používat nástroje, které nám pomáhají; V této sekci vás naučíme, jak vytvořit a analyzovat Ishikawův diagram ve Wordu, Excelu, Power Pointu a Minitabu. Jeho používáním si uvědomíte, jak je výhodný pro řešení problémů.
Ishikawův diagram
Je to vynikající nástroj, který nám umožňuje vizualizovat problém z jiného úhlu nebo centrálního ohniska. Diagram se skládá z rybí hlava, který představuje Problém, odtud vystupuje centrální trn. Odvozující hlavní příčiny nebo hlavní trny. Na druhé straně, hlavní páteře jsou způsobeny menšími páteřemi nebo malými problémy.
Tvorba a analýza Ishikawova diagramu
- Musíme vzít v úvahu krátké body, jako je definice problému.
- Dále si zapíšeme brainstormy, které problém způsobují. Původ hlavních trnů.
- Poté analyzujeme možné vedlejší příčiny, které vedou k hlavním příčinám.
- A pokračujte v analýze, dokud nedokončíte všechny oblasti, které ovlivňují daný problém.
existovat různé typy diagramů V závislosti na vašich potřebách máme metody 6m, 8ps (orientované na marketing), 4s (orientované na odvětví služeb). Dále můžete jednoduchými kroky vytvořit Ishikawův diagram ve Wordu, Excelu, Power Pointu a Minitabu.
v Excelu
Na internetu mají šablony, které vám umožní snadno vytvořit diagram. Stačí si je stáhnout a vyplnit prázdná místa. Na webu najdeme stránku diagramdeishikawa.com. Mají několik typů diagramů, v závislosti na tom, co potřebujete:
- Klikněte na název diagramu
- Zobrazí se dialogové okno, kde označíte místo ke stažení a kliknete na Uložit.
- Po stažení otevřete šablonu, čímž se otevře program Excel.
- Abyste mohli pracovat a upravovat jej, budete muset stisknout tlačítko „Enable Edition“. A připraven.! Stačí vyplnit každý prostor.
napájecí bod
Postup je velmi podobný. Našli jsme web s názvem Improveplan (.com). Mají několik modelů šablon. Chcete-li si to stáhnout, na webu vám řeknou, kam kliknout.
- Po stažení otevřete šablonu a v Power Pointu uvidíte diagram.
- Chcete-li jej upravit, stiskněte tlačítko «Povolit úpravy». A připraven.!
ve Wordu
Pokud máte základní znalosti ve Wordu, můžete to udělat ručně. Ve kterém budete používat pouze čáry, šipky a obrázky pro schéma příčin a následků. Spusťte program Word a proveďte tyto kroky:
- V horní nabídce přejděte na kartu „Vložit“.
- V oblasti Ilustrace se dotkněte ikony «Tvary». Vložte rovné šipky a nakreslete je do středu pracovního prostoru.
- Dokončete šipku a vyberte jinou postavu ve tvaru obdélníku. Do něj napíšete problém.
- Nyní pokračujte v přidávání dalších hlavních šipek, které vybíhají do středové šipky pod úhlem asi 70 nebo 60 stupňů.
- Každá hlavní šipka umístí další obdélník označující příčiny ústředního problému.
- Nakreslete střídavě čáry k «Příčině» s popisky, které zapisují možné problémy způsobené touto «Příčinou».
- Jakmile budou šipky a obdélníky označeny, Ishikawův diagram Měl by připomínat rybí kostru. A připraven.
Pokud to, co chcete, je metoda zkratky, můžete se rozhodnout pro stejný web, který doporučujeme pro modely v Excelu, jmenovitě, Ishikawův diagram (.com). Poskytují také šablony ve Wordu. Postup jejich stažení je stejný jako v Excelu.
S Minitabem
- Otevřete nový soubor v minitab
- Na kartě statistiky stiskněte «Kvalitní nástroje» a poté „Příčina a následek“.
- V „Příčiny“ ve větvi 1 musíte vybrat „Sloupec“.
- Ponechejte pole prázdné, vyberte „Příčina“ pro větev 1 a zadejte Problém.
- Chcete-li přidat další větve, opakujte kroky 3 a 4. To by byly příčiny.
- V „Efektu“ jsou uvedeny myšlenky, které ovlivňují „Příčinu“.
- Pro dokončení klikněte na „OK“.
Doufáme, že to pro vás bude velmi užitečné vypracování Ishikawova diagramu k odhalení příčin problému. Uvádíme různé možnosti, které máte k dispozici. Máme také sekci pro snadné vytváření diagramů časové osy. Pokud se chcete podělit o svůj dojem, zanechte své komentáře.